চলতে চলতে হঠাৎ ফোন হ্যাং করলে কী করবেন?

স্মার্টফোন এখন শুধু যোগাযোগের মাধ্যম নয়, জীবনযাপনের অপরিহার্য অংশ। কিন্তু অনেক সময় হঠাৎ ফোন হ্যাং হয়ে যায়, স্ক্রিন একেবারে ফ্রিজ হয়ে কিছুই কাজ করে না। তখন আমরা ভাবি ফোন নষ্ট হয়ে গেছে এবং সার্ভিস সেন্টারে ছুটে যাই। অথচ কিছু সহজ পদ্ধতিতেই বাড়িতেই সমস্যার সমাধান করা সম্ভব।

কেন ফোন হ্যাং হয়?

ফোন হ্যাং হওয়ার পেছনে রয়েছে একাধিক কারণ—

সফটওয়্যারে ত্রুটি

ভারী অ্যাপ ব্যবহারের চাপ

স্টোরেজ কমে যাওয়া

অতিরিক্ত গরম হয়ে যাওয়া

তবে চিন্তার কিছু নেই, কয়েকটি সহজ টিপস মেনে চললেই সমস্যা কাটিয়ে উঠতে পারবেন।

ফোন হ্যাং হলে করণীয়

ফোর্স রিস্টার্ট করুন

অ্যানড্রয়েড ফোনে পাওয়ার বাটন ও ভলিউম ডাউন বাটন একসঙ্গে ১০–১৫ সেকেন্ড চাপুন।

আইফোনে ভলিউম আপ, ভলিউম ডাউন চাপার পর পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন।

এতে ফোনের মেমরি রিফ্রেশ হয়ে স্ক্রিন সচল হবে।

চার্জারে লাগান

অনেক সময় ব্যাটারি ড্রেইন হয়ে গেলে ফোন হ্যাং হয়। চার্জারে যুক্ত করে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর রিস্টার্ট করুন।

সেফ মোড ব্যবহার করুন

যদি মনে হয় কোনও অ্যাপ সমস্যা করছে, তবে সেফ মোডে ফোন চালু করুন। এতে কেবল সিস্টেম অ্যাপ চালু হবে। এরপর সমস্যা করা অ্যাপ আনইনস্টল করুন।

ফোন ঠাণ্ডা করুন

বেশি সময় চার্জিং, গেম খেলা বা রোদে রাখলে ফোন অতিরিক্ত গরম হয়ে হ্যাং করে। এ সময় ফোন বন্ধ করে ঠাণ্ডা জায়গায় কিছুক্ষণ রেখে দিন।

স্টোরেজ খালি করুন

ফোনে যদি খুব কম জায়গা থাকে, তবে সিস্টেম ধীর হয়ে যায়। অপ্রয়োজনীয় ছবি, ভিডিও ও অ্যাপ মুছে ফেলুন, ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।

ফ্যাক্টরি রিসেট (শেষ উপায়)

উপরের কোনও পদ্ধতিতে কাজ না হলে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। তবে অবশ্যই আগে সব ডেটা ব্যাকআপ নিয়ে নিন।

আরও পড়ুন: স্মার্টফোন আপডেট না করলে যে ক্ষতি...

সব মিলিয়ে, হঠাৎ ফোন হ্যাং হলে আতঙ্কিত না হয়ে ধাপে ধাপে এগোন। বেশিরভাগ সময়েই এসব সহজ টিপসে সমস্যার সমাধান হয়ে যায়, সার্ভিস সেন্টারে যাওয়ার দরকার হয় না।

এজেড