মেটলাইফের রেকর্ড: প্রথম প্রান্তিকে ৬৬৯ কোটি টাকার বিমা দাবি নিষ্পত্তি

২০২৬ সালের প্রথম প্রান্তিকে (জানুয়ারি-মার্চ) ৬৬৯ কোটি টাকারও বেশি বিমা দাবি নিষ্পত্তি করেছে মেটলাইফ বাংলাদেশ। দেশের জীবন বিমা খাতের সব প্রতিষ্ঠানের মধ্যে এটি সর্বোচ্চ। এই অর্জনের মাধ্যমে দাবি নিষ্পত্তিতে শীর্ষ প্রতিষ্ঠান হিসেবে নিজেদের অবস্থান আরও সুসংহত করল মেটলাইফ।

অসুস্থতা, চিকিৎসাজনিত জরুরি পরিস্থিতি, জীবনহানি কিংবা পলিসির মেয়াদপূর্তির মতো কঠিন সময়ে গ্রাহকদের আর্থিক নিরাপত্তার প্রধান ভরসা হিসেবে কাজ করে মেটলাইফের এই সেবা। 

মেটলাইফ বাংলাদেশের মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা আলা আহমদ বলেন, বিমা দাবি সময়মতো পরিশোধ করা একটি বিমা কোম্পানির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি। দাবি নিষ্পত্তিতে ধারাবাহিকভাবে এমন দৃষ্টান্ত স্থাপন করতে পেরে আমরা গর্বিত।

বিমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের (আইডিআরএ) তথ্যমতে, দীর্ঘদিন ধরেই বিমা খাতে শীর্ষ অবস্থানে রয়েছে মেটলাইফ। ২০২৫ সালে প্রতিষ্ঠানটি মোট ২ হাজার ৮৫৩ কোটি টাকার দাবি পরিশোধ করেছে, যা ছিল দেশের জীবন বিমা খাতে সর্বোচ্চ এবং এর সাফল্যের হার ছিল ৯৮ শতাংশের বেশি।

মেটলাইফের জনপ্রিয়তার অন্যতম কারণ তাদের সহজ ও ঝামেলামুক্ত ডিজিটাল দাবি নিষ্পত্তি ব্যবস্থা। এই প্রক্রিয়ায় গ্রাহক অনলাইনে বিমা দাবি জমা দেওয়ার পর সাধারণত তিন থেকে পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যেই দাবির অর্থ পেয়ে থাকেন। বর্তমানে বাংলাদেশে প্রায় ১০ লাখ ব্যক্তি গ্রাহক এবং ৯০০টির বেশি করপোরেট প্রতিষ্ঠানকে বিমা সেবা দিচ্ছে মেটলাইফ।

এজেড