এখন থেকে গ্রামীণফোনে কমপক্ষে ২০ টাকা রিচার্জ (ফেক্সিলোড) করতে হবে। আগে সর্বনিম্ন ১০ টাকা রিচার্জ করার সুযোগ ছিল।
১ জুলাই গ্রাহকদের ক্ষুদে বার্তা পাঠিয়ে মোবাইল রিচার্জের ন্যূনতম সীমা জানিয়েছে অপারেটরটি। এতে করে গ্রাহকরা ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। কেননা, এই প্রথম দেশের কোনো টেলিকম অপারেটর মোবাইল রিচার্জের ন্যূনতম সীমা নির্ধারণ করে দিল।
বিজ্ঞাপন
এদিকে গ্রাহকদের অনুন্নত সেবা দেওয়ার অভিযোগে গ্রামীণফোনের নতুন সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা দিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)।
গ্রামীণফোনে ২০ টাকার কম রিচার্জ না করা গেলে এখনও ১৬ টাকা ও ১৪ টাকার মিনিট প্যাক কেনা যাবে।
এছাড়া ২১ টাকা ও ২৯ টাকা রিচার্জ করে যেকোনো স্থানীয় নম্বরে দুই দিন এবং তিন দিনের জন্য বিশেষ কল রেটের সুবিধা উপভোগ করা যাবে।
সম্প্রতি অপারেটরদের ইন্টারনেটের গতি নিয়ে বিটিআরসি ড্রাইভ টেস্ট পরিচালনা করে। সেখানে দেখা যায়, দেশের কোথাও আশানুরূপ ফলাফল অর্জন করতে পারেনি গ্রামীণফোন।
বিজ্ঞাপন
প্রতিষ্ঠানটির সাড়ে ৮ কোটি গ্রাহকের বিপরীতে তরঙ্গ রয়েছে মাত্র ১০৭ দশমিক ৪ মেগাহার্টজ। প্রতি মেগাহার্টজ তরঙ্গের বিপরীতে গ্রামীণফোনের গ্রাহক সংখ্যা প্রায় ৮ লাখ। যেখানে অস্ট্রেলিয়ার মতো উন্নত দেশে এ হার মাত্র এক লাখ।
বিটিআরটি জানিয়েছে, মানসম্মত সেবা নিশ্চিত করতে না পারলে পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত সিম বিক্রি করতে পারবে না গ্রামীণফোন।
এজেড
