হোয়াটসঅ্যাপে স্প্যাম মেসেজ রুখতে নতুন ফিচার আনল মেটা। ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা এবং কার্যকর বিজনেস কমিউনিকেশনের মধ্যে ভারসাম্য আনার জন্যই নতুন এই ফিচার রোলআউট শুরু মেসেজিং প্ল্যাটফর্মটি। এই আপডেটগুলো ব্যবসায়িক কথোপকথনকে আরও প্রাসঙ্গিক, সময়োপযোগী এবং ইউজার-ফ্রেন্ডলি করে তুলছে।
মেটার অধীন হোয়াটসঅ্যাপ এমনিতে সব সময় কিছু না কিছু আপডেট আনতেই থাকে। এবার এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার জন্য নতুন কিছু আপডেট আনছে। আর গ্রাহকদের সঙ্গে কীভাবে সমস্ত ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলো যোগাযোগ করছে তা রিফাইন বা পরিমার্জন করাই হল এই আপডেটের লক্ষ্য।
বিজ্ঞাপন
এখন থেকে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র হাই-কোয়ালিটি, এনগেজিং এবং পার্সোনালাইজড মেসেজ পাঠাতে পারবে। ফলে স্প্যামের মতো ইন্টারঅ্যাকশনের সম্ভাবনা কমবে। এই পরিবর্তনের পাশাপাশি মার্কেটিং আলাপচারিতা যাতে অর্থবহ হয় এবং ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান ও ব্যবহারকারীদের মধ্যে অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়, তা নিশ্চিত করতে চাইছে হোয়াটসঅ্যাপ।
আরও পড়ুন: হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট থেকে ছবি ও ভিডিও অনুমতি ছাড়া ডাউনলোড হবে না
ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ইউজাররা কীভাবে যোগাযোগ করবেন, সেই নিয়ন্ত্রণ এবার তাদের হাতেই থাকবে। ব্যবসায়িক ওয়েবসাইট, ইন-স্টোর সাইন-আপ অথবা সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে পাঠানো বার্তা গ্রহণ করতে পারেন তারা — এর ফলে এটা নিশ্চিত হয় যে, শুধুমাত্র আগ্রহী ইউজারদের সঙ্গেই যোগাযোগ করা যাবে।
বিজ্ঞাপন
হোয়াটসঅ্যাপ স্পষ্টভাবে ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টগুলো নির্দেশ করে এবং যেকোনও সময়ে ইউজারদের ব্লক ও রিপোর্ট করার অনুমতি দেয়। এর পাশাপাশি ইউজাররা রিপোর্ট করার কারণ নির্দিষ্ট করে দিতে পারবেন।
এজেড
