অনেকেই হয়ত জানেন না, হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটে রয়েছে অটো রিপ্লাই ফিচার। দরকারি এই ফিচারটি বেশ কয়েক বছর আগেই হোয়াটসঅ্যাপ চালু করেছে। কিন্তু কীভাবে চালু করতে হবে এই ফিচারটি তা অনেকেরই অজানা।
শুধুমাত্র ব্যক্তিগত কথাবার্তা নয়, ব্যবসার ক্ষেত্রেও ব্যবহার করা হয় হোয়াটসঅ্যাপ। প্রতিষ্ঠান থেকে শুরু করে ছোটো ছোটো বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট ব্য়বহার করেন। গ্রাহকদের সঠিক পরিষেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে অতি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
অটো রিপ্লাই ফিচার কী?
বিজ্ঞাপন
এই ফিচারের মাধ্যমে নিজে থেকেই যে কোনও মেসেজের রিপ্লাই দেবে হোয়াটসঅ্যাপ। এর জন্য সবসময় কোনও ব্যবহারকারীকে অনলাইন থাকতে হবে না। যখন কোনও হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারী অনলাইন থাকেন না সেসময় অটো রিপ্লাই মোড কাজ শুরু করে।
কারা এই সুবিধা পাবেন?
যারা মূলত হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন তারা এই সুবিধা পাবেন। সাধারণ হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের এর জন্য এই সুবিধা দেওয়া হয় না।
কীভাবে এই ফিচার চালু করবেন?
বিজ্ঞাপন
প্রথমে হোয়াটসঅ্যাপ চালু করুন। এবং হোম স্ক্রিনের একদম ডানদিকের কোণে রয়েছে থ্রি ডট মেনু। সেখানে ক্লিক করলে সেটিংস অপশন খুলে যাবে। ওই অপশন খোলার পর বিজনেস সেটিংস অপশনে ট্যাপ করুন।
তারপর সেখান থেকে সেন্ড মেসেজ অপশন মেসেজে ট্যাপ করুন।
ট্যাপ করার সঙ্গে সঙ্গে একটি বক্স খুলে যাবে। সেখানে কী রিপ্লাই দিতে চাইছেন তা লিখে দিতে হবে।
এরপর ওই মেসেজ সিডিউল করতে হবে।
সেখানে মোট তিনটি অপশন থাকে
Always Send-যদি আপনি দীর্ঘক্ষণ না অনলাইন থাকেন তাহলে এই অপশনটি সিলেক্ট করুন।
Custom Schedule- কোনও নির্দিষ্ট সময়ে মেসেজ পাঠাতে হলে এই অপশনটি সিলেক্ট করুন।
Outside Business Hour-বিজিনেস আওয়ারের পরে রিপ্লাই দিতে চাইলে এই অপশনটি সিলেক্ট রাখুন।
এজেড
