যাত্রী হয়রানি: সালাম এয়ারকে বেবিচকের কড়া হুঁশিয়ারি

পরে বেবিচক চেয়ারম্যান এয়ার ভাইস মার্শাল মফিদুর রহমান বিষয়টি সম্পর্কে সেখানে উপস্থিত থাকা সালাম এয়ারের প্রতিনিধির কাছে জানতে চান। এ সময় এয়ারওয়েজটির প্রতিনিধি বলেন, ‘আমাদের ফ্লাইট রয়েছে বিকেল ৫ টায়। এমন সময়ে কোনো ফ্লাইট পরিচালনা করা হচ্ছে না। এই প্রথম কোনো ব্যক্তি এমন অভিযোগ করলেন। আমরা জেনেছি তিনি গত মে মাসে দেশের বাইরে থেকে টিকেটটি কিনেছেন। পরে তারা যদি তারিখ বদল করে থাকে, তবে তাকে তারা হয়তো জানায়নি। আমাদের দুইশত ফ্লাইট চলছে। আমাদের কোনো ফ্লাইট বাতিল হলে আমরা জানতাম। তবে তার কথা শুনেছি, আমরা তাকে সাধ্যমতো সহায়তা করব।’

আরও পড়ুন: ১ সেপ্টেম্বর থেকে ফের চলবে ঢাকা-ব্যাংকক রুটে ইউএস-বাংলার ফ্লাইট

এমন জবাব শুনে বেবিচক চেয়ারম্যান বলেন, উনি সময়মতো বিমানবন্দরে এসেছেন। কিন্তু ফ্লাইট না হলেও, তাকে বাতিল বলা হয়েছে। এখন আপনারা ওই টিকেট এজেন্সির বিরুদ্ধে কী ধরনের ব্যবস্থা নেবেন জানাবেন এবং আপাতত আপনারা এর জন্য দায়ী। আপনারা তার থাকার ব্যবস্থা করবেন এবং তার যাওয়ার ব্যবস্থা করবেন। পাশাপাশি সেই এজেন্সির বিরুদ্ধে কী ধরনের ব্যবস্থা নিলেন জানালেন। আমাদের দেশের কোনো নাগরিক প্রতারিত হোক কিংবা ভোগান্তির শিকার হোক- তা আমরা চাই না।

পরে বেবিচক চেয়ারম্যান ওই যাত্রীর কাছে জানতে চান তার মতো আর এমন যাত্রী আছে কি না। ওই সময় সেই যাত্রী জানান, আজ তার মতো আরও চার থেকে পাঁচজন যাত্রী এসেছিল। কিন্তু তারা বিরক্ত হয়ে চলে গেছেন।

বিষয়টি শুনে বেবিচক চেয়ারম্যান সালাম এয়ারওয়েজকে বলেন, ‘এই এজেন্সির বিরুদ্ধে অ্যাকশন নিয়ে জানাবেন এবং সেই দেশের সিভিল এভিয়েশনকে জানাবেন। আমরা খুব সহজে ছেড়ে দেব না।’

এমআইকে/আইএইচ